Le imprese scelgono di inserirsi su piattaforme B2B come Alibaba.com principalmente per espandersi verso nuovi mercati e trovare nuovi buyer internazionali. Tuttavia, per raggiungere tali obiettivi, è fondamentale padroneggiare l’uso degli strumenti a disposizione sulla piattaforma. Solo così sarà possibile sfruttare appieno il potenziale. Scopriamo dunque alcuni dei tool più interessanti offerti da Alibaba.com.
3 strumenti per trovare buyer all’estero su Alibaba.com
Alibaba.com rappresenta la piattaforma B2B di punta per le PMI italiane desiderose di espandere la loro presenza globale. Fondata nel 1999 dall’illustre Jack Ma, il visionario fondatore del colosso Alibaba Group, si erge come la scelta ideale per digitalizzare il proprio business B2B. Con oltre 26 milioni di buyer attivi ogni mese, provenienti da oltre 190 nazioni, offre un palcoscenico per presentare i propri prodotti a una vasta audience internazionale e stabilire rapidamente relazioni commerciali.
Naturalmente, una volta entrati a far parte di questa piattaforma, inizia il cruciale processo di ricerca. Per le PMI, che spesso partono da zero nella costruzione delle proprie reti di contatti, è imperativo agire tempestivamente per stabilire connessioni preziose. I tre principali strumenti per trovare buyer comprendono le “inquiry” (richieste di informazioni), le “richieste di preventivo” e gli “Online Trade Show”. Ciascuno di questi strumenti presenta specifiche peculiarità e differenze che vedremo più nel dettaglio.
1. Le inquiry: la chiave per interagire con i buyer Interessati
Le inquiry rappresentano non solo il primo passo per trovare nuovi buyer ma anche l‘opportunità di instaurare un rapporto significativo con essi. Il loro funzionamento è molto intuitivo: quando un buyer visita una pagina prodotto su Alibaba.com e desidera ottenere informazioni, si rivolge direttamente al fornitore tramite un messaggio denominato “inquiry.”
Per non perdere mai una singola inquiry ricevuta, è fondamentale monitorare regolarmente il proprio account. Questi messaggi saranno visualizzati nella sezione “MyAlibaba,” la vera “sala di controllo” della piattaforma. Tuttavia, comprendiamo che spesso l’accesso frequente alla piattaforma può essere ostacolato da impegni come riunioni, viaggi di lavoro o festività. Fortunatamente, per superare tali ostacoli, è possibile scaricare l’applicazione AliSupplier, disponibile sia in versione desktop che mobile. Questa app invia notifiche ai fornitori, consentendo loro di tenere costantemente sotto controllo la situazione.
Un punto importante da non dimenticare quando si riceve un’inquiry è l’opportunità di esaminare il profilo del mittente. Attraverso il Message Center è possibile accedere a una serie di informazioni personali e comportamentali relative al buyer. Inoltre, sono disponibili dettagli sull’azienda per cui il buyer lavora. Questa verifica è cruciale per garantire che il potenziale partner commerciale sia affidabile ed esperto.
2. Le richieste di preventivo: come sfruttarle per proporre quotazioni
Uno degli strumenti fondamentali per ampliare la propria presenza su Alibaba.com è l’uso intelligente delle richieste di preventivo. Ma di cosa si tratta esattamente? Si tratta di annunci specifici che i potenziali buyer pubblicano all’interno della piattaforma Alibaba.com, contenenti dettagli riguardanti i prodotti di loro interesse. Questi annunci sono visibili a tutti i fornitori presenti sulla piattaforma, consentendo ai venditori di rispondere alle richieste di preventivo e di proporre offerte competitive.
L’aspetto cruciale da tenere presente è che ciascun buyer può ricevere solamente 10 preventivi o quotazioni in risposta al proprio annuncio, il che significa una maggiore visibilità e meno competizione per i fornitori che partecipano attivamente. Questo strumento rappresenta un metodo proattivo eccellente per trovare nuovi buyer internazionali.
I vantaggi di questo strumento includono:
- Accesso a una vasta base di buyer: La costante verifica della sezione delle richieste di preventivo consente di connettersi con una vasta gamma di buyer in cerca attiva di prodotti specifici.
- Ricerca proattiva di clienti internazionali: I fornitori possono proattivamente identificare opportunità di business e mettersi in gioco.
- Dettagli sui clienti: Rispondendo alle richieste di preventivo, i fornitori ricevono le informazioni di contatto dei potenziali buyer, consentendo una comunicazione più diretta e personalizzata.
- Analisi della domanda: Esaminando le richieste dei clienti pubblicate su Alibaba.com, i fornitori hanno la possibilità di comprendere le esigenze del mercato e agire in modo più informato sulla piattaforma.
Sfruttare appieno le richieste di preventivo è un passo importante per allargare la propria rete di clienti internazionali su Alibaba.com.
3. Gli Online Trade Show: fiere digitali per farsi notare online
Ora esaminiamo un potente strumento che si rivela di inestimabile aiuto per le PMI in cerca di nuovi buyer internazionali: gli Online Trade Show. Questi eventi rappresentano autentiche fiere internazionali digitali organizzate direttamente su Alibaba.com. Durante queste occasioni uniche, le imprese hanno l’opportunità di presentare i propri prodotti a una vasta platea di buyer e di rispondere in tempo reale alle loro domande.
Gli Online Trade Show sono una risorsa straordinaria per trovare nuovi buyer internazionali poiché attraggono un pubblico interessato a specifiche categorie di prodotto. Inoltre, offrono alle aziende la possibilità di guadagnare una notevole visibilità, il che riveste un’importanza cruciale, soprattutto per le piccole realtà appena entrate su Alibaba.com.
Esistono due modalità di partecipazione agli Online Trade Show: attraverso il Live Streaming o tramite Short Video.
Live Streaming
Il Live Streaming è un potente strumento ampiamente utilizzato nell’Estremo Oriente e in costante crescita anche in Occidente. Consiste in trasmissioni in diretta online, durante le quali le aziende possono presentare la loro offerta, evidenziando i punti di forza. Uno dei vantaggi principali di questo formato è la possibilità di interagire direttamente con i potenziali acquirenti. Gli spettatori della diretta possono porre domande in tempo reale ai fornitori per chiarire ogni dubbio o soddisfare qualsiasi curiosità sui prodotti.
Short Video
Gli Short Video sono brevi messaggi pubblicitari pre-registrati trasmessi durante gli Online Trade Show. Questo strumento è ideale anche per i fornitori che preferiscono evitare le dirette. Come le sessioni di Live Streaming, gli Short Video contribuiscono in modo significativo all’aumento della visibilità di un’azienda su Alibaba.com. Grazie a queste clip brevi, è possibile presentarsi in modo efficace durante gli eventi, catturando l’attenzione di un vasto pubblico di potenziali acquirenti internazionali.
In sintesi, possiamo affermare che l’utilizzo combinato di inquiry, richieste di preventivo e Online Trade Show costituisce un approccio efficace per trovare buyer internazionali attraverso Alibaba.com. Per massimizzare l’efficacia sulla piattaforma, è consigliabile bilanciare con attenzione l’impiego di questi strumenti, senza trascurare alcuno. Seppur richieda un certo impegno, questo sforzo è fondamentale per sfruttare appieno la presenza di un’azienda su Alibaba.com, specialmente per le PMI. Seguendo le strategie consigliate, si potrà stabilire un solido contatto con un vasto pubblico di acquirenti stranieri e raggiungere i propri obiettivi con successo.
